民宿未入住不退款找旅游局（民宿未住不退款找消费者协会有用吗）

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本文目录一览：

• 1、民宿服务态度差向什么部门投诉
• 2、预定了酒店没有入住可以退款吗
• 3、民宿未入住不退款违法吗
• 4、预订酒店未入住是否可退款?
• 5、民宿不退款找哪解决
• 6、网上预定宾馆没入住可以退款吗

民宿服务态度差向什么部门投诉

1、民宿服务态度差可向12315消费者权益保护热线或12301全国旅游监管热线投诉。具体投诉途径及注意事项如下：投诉渠道选择12315消费者权益保护热线该热线由市场监管部门设立，24小时受理消费者对商品或服务质量的投诉。若民宿存在服务态度恶劣、虚假宣传等侵害消费者权益的行为，可直接拨打此热线反映问题。

2、有关行政部门：如文化和旅游局等，它们负责民宿或酒店行业的监管工作。如果经营实体存在违法违规行为，这些部门将对其进行调查处理，并采取相应的处罚措施。警方：如果民宿存在治安问题，如扰民等，消费者可以拨打110向警方投诉。警方将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律进行处理，维护社会治安秩序。

3、直接向监管平台和旅游局投诉、保留证据发差评最有效。民宿卫生差的问题要高效解决，先要明确投诉层级。比如卫生条件不符合《旅游民宿基本要求与等级划分》国家标准的情况，可以直接拨打当地12345政务服务热线，要求文旅局介入调查。

4、最严厉的投诉方式：向市场监督管理局或卫健委举报，要求现场执法并行政处罚。遇到民宿卫生问题时，核心是固定证据并选择有执法权的部门介入。建议按照以下层级操作：现场取证立即拍摄床品污渍、毛发残留、卫浴霉斑等画面，保留视频和特写照片。

5、按规定应向商务酒店的主管部门进行投诉，而非文旅局。在投诉酒店时，也可先尝试其他途径。如向酒店大堂经理反映问题，若未能解决，可依次向前厅经理乃至总经理投诉；大型连锁酒店通常设有专门处理投诉的集团热线。同时，若对酒店民宿价格有疑义，可拨打当地市场监督管理局电话咨询。

6、民宿并非直接由农业农村局监管，而是由多个部门共同管理，其中工商行政管理局起主导作用。监管部门及职责：工商行政管理局：负责民宿的设立登记、日常监管以及违法行为的查处。民宿作为提供住宿服务的经营实体，首先需要向工商行政管理局申请注册登记，确保其合法经营。

预定了酒店没有入住可以退款吗

预定酒店没有住，在一定条件下是可以退款的。首先，需要明确的是，如果预定的酒店标明为“不可取消”，那么即使没有入住，一般也不能申请退款。但以下几种情况可能允许退款或进行协商处理：与酒店协商更换入住时间：如果因故不能按原定时间入住，可以尝试与酒店协商，看是否可以更换入住时间。

如果预定了酒店却未能入住，通常情况下是无法获得退款的。 面对这种情况，可以尝试与酒店沟通，协商是否可以更改入住时间。 另外，可以探讨酒店是否愿意代为销售预订的房间，尤其是民宿可能会接受这种做法，但酒店是否愿意则不明确，尤其在旺季时，成功转售的可能性较大。

若酒店未按顾客预定提供房间，或房间设施不全、存在问题，表明酒店未履行合同，顾客有权要求全额退款。如果房间是在线预订且已支付，通常情况下不支持退款。如果是在酒店前台直接办理入住，提前退房只需到前台办理退房手续，只支付实际入住期间的费用。对于特价房间，通常需要与酒店协商退房事宜。

民宿未入住不退款违法吗

1、酒店民宿没入住不让退全款是否合法需结合具体情况判断，不能一概而论。具体分析如下：消费者自身原因导致未入住若因行程变更等个人原因未入住，且未购买取消险或超过免费取消时间，根据《民法典》相关规定，消费者可能需承担违约责任。此时，民宿或酒店有权扣除一定比例的违约金或拒绝退款。

2、民宿未入住不退款是否违法，要依据具体情形判断。在预订的时候都要看清条款，订民宿未入住无法取消订单，是否属于“霸王条款”，主要取决于民宿是否以显著方式提醒消费者注意，是否真正经过消费者同意确认。

3、此外，为什么不住也不能退款，是因为一旦预定即使你不住，这个房间也是不会出售给别人，消费者预订酒店或民宿后再取消订单，应根据给对方造成的实际损失，承担相应的违约金。通过在线平台预订酒店时，要事先了解平台的预订和退订规则，再根据自己的实际情况预订酒店、民宿和机票等旅游产品。

4、民宿未入住需要退款的，订房者可以先跟客服协商处理。如果协商退费不成的，那么订房者可以拨打12315向消费者权益保护委员会投诉处理。如果投诉无果的，也可以起诉处理。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

5、酒店未入住退款法律规定： 双方应首先进行初步协商以解决退款问题。 若协商失败，且符合中华人民共和国民事诉讼法规定的范围和受诉人民法院的管辖条件，可向法院提起诉讼。《旅馆业治安管理办法》第六条规定： 旅馆在接待旅客住宿时必须进行登记，并查验旅客的身份证件，真实记录相关信息。

预订酒店未入住是否可退款?

酒店订了还没住能否退款需视具体情况而定，以下为详细分析：可退款的情况预订时约定可免费取消：若商家在预订时明确规定，消费者在特定时间前能免费取消订单并获得退款，且消费者按时提出取消申请，商家应按照约定履行合同义务，为消费者办理退款手续。

酒店没入住提前一天退款不一定全额。预订方式与支付情况 如果客人直接在酒店办理入住手续，并未通过网上平台预订并提前支付房费，提前一天退房时，酒店通常会办理退房手续，并只收取实际入住天数的费用，剩余未入住的天数费用会退还给客人。

酒店未入住，顾客通常有权申请退款。 多数酒店允许顾客在一定时间内取消预订并退款。 顾客应查看其预订时所选的取消政策。 依据政策规定，顾客需按指定方式操作以取消预订并申请退款。 若预订包含免费取消条款，顾客可全额退还费用。

例外情况的处理若因不可抗力（如自然灾害、突发疾病）无法入住，部分酒店会酌情退款或改期。此时需主动提供证明材料（如医院诊断书、航班取消证明），并与酒店协商。消费者应对建议预订前仔细阅读条款 通过第三方平台（如携程、Booking）预订时，注意页面标注的“免费取消”时限。

民宿不退款找哪解决

民宿不退款时，消费者可以通过以下途径解决：与民宿经营者协商：消费者在遇到民宿不退款的情况时，首先可以尝试与民宿的经营者进行直接沟通。明确说明退款的原因和依据，提出自己的退款要求，并尽量保持冷静和理性，以期达成双方都能接受的解决方案。

综上所述，民宿不退款问题的解决途径包括联系消费者协会12315投诉并获得指导、向工商及行业管理部门举报以及向人民法院提起诉讼，以保护消费者权益。

请求消费者协会调解。 向有关行政部门进行申诉。 仲裁机构仲裁。 向人民法院提起诉讼。

网上预定宾馆没入住可以退款吗

如果您在网上预定了酒店但最终没有入住，通常情况下是无法获得退款的。 然而，在某些情况下，您可以尝试与酒店沟通，协商是否可以更改入住时间。 如果更改入住时间不可行，您可以请求酒店帮助代售房间。一些民宿经营者常用此策略，但是否可行需根据酒店情况而定。 在旅游高峰期，酒店可能更容易成功售出预定的房间。

可以退款。以下是具体的退款理由和相关建议：宾馆失职：宾馆通常应提供二十四小时服务，半夜无人开门显然违反了这一基本服务原则。值班人员未能履行职责，导致客人无法入住，是宾馆管理上的失职。信息告知义务：如果宾馆有夜间停止营业的规定，应在预订时明确告知客人。未告知客人相关规定，同样是宾馆方面的失职。

预定的酒店在未解除之前是无法取消预约的，而且即便未能到店入住，也不可申请退款。

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