旅游局如何处理民宿投诉（民宿投诉找哪个部门）

今天给各位分享旅游局如何处理民宿投诉的知识，其中也会对民宿投诉找哪个部门进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、民宿投诉谁来监管
• 2、旅游住宿四项标准什么时候执行?
• 3、旅游景点被民宿坑,投诉12315后会怎么样

民宿投诉谁来监管

1、公安机关。公安机关对旅馆治安管理的职责是，指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施，协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训，依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子。

2、如果是在线上平台预定的房间，可以先走平台内的投诉，如果不行有两个举报热线：12315消费者权益保护的；12301全国旅游监管热线。投诉前一定要收集好相关证据，证据越多越好，如果无法区分有效还是无效，尽量收集，提供给处理方。

3、工商管理部门。民宿投诉公司办的民宿，那么打12345投诉，也许有相关的管理部门，工商管理部门可以介入。民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活的住所。

4、法律分析：在线上平台预定的房间，可以先走平台内的投诉，如果不行有两个举报热线：12315消费者权益保护的；12301全国旅游监管热线。

5、消费者可以拨打110或12315举报。如果是在线上平台预定的房间，可以先走平台内的投诉，如果不行有两个举报热线：12315消费者权益保护的；12301全国旅游监管热线。投诉前一定要收集好相关证据，证据越多越好，如果无法区分有效还是无效，尽量收集，提供给处理方。

旅游住宿四项标准什么时候执行?

为规范旅游住宿行业，经国家旅游局批准，《旅游经营者处理投诉规范》、《文化主题旅游饭店基本要求与评价》、《旅游民宿基本要求与评价》、《精品旅游饭店》4项行业标准10月1日起实施。其中，《旅游经营者处理投诉规范》中明确，旅游经营者宜设立投诉处理机构。

为了规范旅游住宿行业，国家旅游局发布了《旅游经营者处理投诉规范》、《旅游民宿基本要求与评价》等四项行业标准，且均从今年10月1日起实施。《旅游经营者处理投诉规范》中明确，旅游经营者宜设立投诉处理机构。不具备设立专门投诉处理机构条件的旅游经营者，应指定专人负责投诉处理工作。

注意选店鉴别饮食店卫生是否合格，一般标准是：有卫生许可证，有清洁的水源，有消毒设备，食品原料新鲜，无蚊蝇，有防尘设备，周围环境干净等。

旅游景点被民宿坑,投诉12315后会怎么样

1、组织商家去协商解决。根据查询华律网得知，消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决，若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。旅游是结合自己的喜好，主动挖掘尚未熟知的目的地，获得更独特的体验。

2、投诉民宿有用。12315”是全国工商行政管理机关依托12315”热线电话，只消费了1天，所以就存在不继续续约的可能。，也可以打当地工商部门热线投诉，直接打电话记录去他们总部投诉。是预定，这种只能用法律首段了，12315投诉是有用的号码，你没有证据也不好维，投诉电话号码12315，节假日住。

3、利用12315热线进行投诉：如果您在民宿住宿期间遭遇问题，可选择拨打12315热线进行投诉。12315是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉和举报电话，能够帮助您解决消费纠纷。 通过12315官方网站投诉：您还可以选择在12315官方网站上提交投诉。这种方式同样有效，并且可以保护您的隐私。

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